В декабре 2009 г. Фонд Развития Интернет, создатель и организатор конкурса «Позитивный контент», запустил проект Линия помощи «Дети Онлайн», целью которого является оказание практической и консультативной помощи детям, подросткам, их родителям и педагогам в вопросах безопасного использования интернета и мобильной связи.

Сегодня в России насчитывается более 16 миллионов несовершеннолетних пользователей сети интернет. Новые инфокоммуникационные технологии не только дают возможности для развития и обучения наших детей, но и приводят к появлению новых рисков. Преследования,домогательства, грубость, шантаж, мошенничество, негативный контент – вот неполный перечень тех угроз, с которыми сталкиваются несовершеннолетние при пользовании интернетом и мобильной связью.

На Линии помощи «Дети онлайн» работают профессиональные эксперты-психологи Фонда Развития Интернет и факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова, которые принимают обращения от абонентов по вопросам защиты от интернет угроз, инструктируют о необходимых практических шагах в опасных для ребенка ситуациях, консультируют родителей и педагогов по вопросам организации безопасного интернет пространства. Научно-методическую поддержку проекту оказывают Московский Государственный Университет имени М.В.Ломоносова и Федеральный институт развития образования Министерства образования и науки РФ.

Обратиться на Линию помощи можно, позвонив по телефону 8-800-25-000-25 (звонок по России бесплатный), направив письмо на электронный адрес helpline@detionline.com, или написав в онлайн-чат на сайте www.detionline.com.

С учетом активного внедрения широкополосного доступа и мобильной связи в России этот проект приобрел большую социальную значимость. Его реализация позволила создать практический инструмент помощи и защиты российских детей в условиях современной инфокоммуникационной среды.